Większość procesów decyzyjnych podejmowanych przez klientów odbywa się podświadomie. Klient, który dokonuje decyzji zakupowej (marki bądź produktu) kieruje się swoim własnym, wewnętrznym systemem nagród.
Reiss Motivation Profile daje marketerom klucz, który za pomocą 16 podstawowych motywatorów pozwala na odkodowanie tego systemu i odwołanie się do wewnętrznych potrzeb człowieka na każdym etapie cyklu życia produktu.
Ta wiedza uzupełnia insight marketing. Profil przedstawiciela grupy docelowej czy bardziej ogólna charakterystyka całej grupy docelowej jest uzupełniana o nowy poziom wiedzy.